退款政策

退款政策

退款仅适用于取消订单和退货,但须遵守下文所述的相应政策。  

我们将在确认后的3个工作日内启动您的退款。但是,将其存入您的银行或信用卡帐户对帐单可能需要7-15个工作日,因为这涉及银行间退款程序,可能需要一些时间。 

国际订单不退款,请注意,所有关税必须仅由客户支付。

 

取消政策

产品从仓库运出后不接受取消。要在处理运输之前取消订单,请联系我们的客户服务。我们通常需要12到24个小时进行派遣。 

国际订单不取消

 

 

退货政策

收到产品更换后或客户在收到产品后的7天内退还全额款项,退货是可以接受的。客户必须自己运送产品,并承担运送费用。

对于国际订单,全部运费仅由客户支付,更换可能需要30至60天。

但是,退货仅限于以下情况。不得受理其他情况。

  1. 如果产品损坏或有缺陷: 请放心,如果在交付产品时发现收到的产品处于损坏状态,请立即通过电子邮件通知我们的客户服务团队 [email protected],我们将根据您的偏好在进行必要的验证后退款或发送替换产品。您的装运物品和原始包装必须与损坏或有缺陷的产品一起运回给我们。
  2. 如果要发送不同的产品: 请放心,如果在交付产品时发现我们已派发其他产品,请立即通过通知我们的客户服务团队 电子邮件 [email protected]。我们将根据您的偏好退款或发送替换产品。您的装运物品和原始包装必须随产品一起寄回给我们。

您可以通过以下方式联系我们的客户服务团队 电子邮件 [email protected]。以协助您进行任何查询或关注。

 

 

* Ayurspace保留随时更改或更新上述政策的权利。此类更改应在发布到网站后立即生效。